Envío y Devolución

Política de Envío y Devolución – Estilo Joyas 💍

Envíos Gratis a Toda Colombia 🚚✨

Tiempo Estimado de Entrega 📦

  • Elaboración: 3 a 5 días hábiles.
  • Envío: 7 a 12 días hábiles.
  • Nota: Los tiempos de entrega son aproximados y pueden verse afectados por factores externos como vuelos retrasados. Para consultar el tiempo exacto de entrega, por favor dirígete a nuestra página de seguimiento.

Rastreo de Compra 🔍

  • Podrás rastrear tu compra aproximadamente 3 a 5 días después de que finalicemos el diseño.

Paquete Perdido 📭❓

  • Si tu compra no llega dentro de los 30 días posteriores a la compra, por favor comunícate con nosotros a través de WhatsApp +54 1125744455.

Paquetes Perdidos o Robados 🕵️‍♂️

  • Estilo Joyas no se hace responsable por paquetes perdidos o robados. Si el rastreo muestra que fue entregado pero no lo has recibido:
  • Contacta a tu transportista.
  • Presenta un informe policial si sospechas que fue robado.
  • ¿Necesitas ayuda? Visita Centro de ayuda de MailAmericas.

Impuestos de Aduana 💰

  • Generalmente, no aplican debido al bajo costo de los pedidos. Sin embargo, es tu responsabilidad verificar y pagar cualquier impuesto de aduana.

Cancelaciones de Pedido ❌🕒

  • Se aceptan cancelaciones solo dentro de 1 hora después de la compra. Procesamos los pedidos rápidamente para asegurar una entrega rápida.

Paquetes Dañados 📦💔

  • ¿Recibiste un artículo dañado? Envíanos un correo a info@estilojoyas.com dentro de los 30 días con prueba para un reenvío gratuito o reembolso.

Devoluciones 🔄

  • Los paquetes devueltos a la dirección del remitente sin contacto previo con nuestro equipo de soporte NO son válidos para un reembolso. La dirección del remitente y la dirección de registro comercial NO son las mismas que nuestra instalación de devoluciones.
  • Artículos en Oferta: Devuelve para crédito en tienda. Por favor, contáctanos antes de devolver para que podamos proporcionar nuestra dirección de devoluciones.
  • Artículos Personalizados: (ej. collares con proyección de foto) no pueden ser devueltos.

Para cualquier consulta o necesidad de soporte, contáctanos en info@estilojoyas.com 📧.

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